Algemene voorwaarden Bulqsoft
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van Bulqsoft. Door akkoord te gaan met een offerte of factuur stemt de klant in met deze voorwaarden.
Bulqsoft baseert haar dienstverlening mede op de branchevoorwaarden van NLdigital. In geval van interpretatieverschillen prevaleert de uitleg die aansluit bij de aard van de dienstverlening van Bulqsoft.
2. Diensten
Bulqsoft levert maatwerk software, SaaS oplossingen, integraties, automatiseringen en digitale diensten.
Alle werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting. Resultaten kunnen afhankelijk zijn van externe factoren, waaronder systemen van derden.
3. Totstandkoming overeenkomst
- Offertes zijn 14 dagen geldig tenzij anders aangegeven.
- Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale bevestiging.
- Wijzigingen na akkoord kunnen invloed hebben op prijs, scope en planning.
4. Uitvoering en samenwerking
- De klant is verantwoordelijk voor tijdige en volledige aanlevering van informatie.
- Bulqsoft is niet verantwoordelijk voor vertraging door ontbrekende of onjuiste input.
- Werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van de afgesproken scope.
5. Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn exclusief btw tenzij anders vermeld.
- Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan.
- Bij overschrijding van de betalingstermijn behoudt Bulqsoft zich het recht voor werkzaamheden op te schorten.
- Eventuele incassokosten en rente komen voor rekening van de klant.
6. Levering en oplevering
- Oplevertermijnen zijn indicatief tenzij expliciet anders overeengekomen.
- Kleine afwijkingen of verbeterpunten vormen geen reden tot afkeuring van oplevering.
- Na oplevering wordt het werk als geaccepteerd beschouwd tenzij binnen redelijke termijn bezwaar wordt gemaakt.
7. Aansprakelijkheid
- Bulqsoft is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste omzet of winstderving.
- De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
- Bulqsoft is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door gebruik van externe systemen of integraties.
8. Externe systemen en afhankelijkheden
De dienstverlening van Bulqsoft kan afhankelijk zijn van derde partijen zoals API’s, platforms en softwareleveranciers.
Bulqsoft heeft geen controle over wijzigingen in externe systemen, storingen of downtime, en beperkingen of aanpassingen vanuit derden. Eventuele gevolgen hiervan vallen buiten de verantwoordelijkheid van Bulqsoft.
9. Intellectueel eigendom
- Alle door Bulqsoft ontwikkelde software, systemen en oplossingen blijven eigendom van Bulqsoft tenzij anders overeengekomen.
- De klant verkrijgt een gebruiksrecht na volledige betaling.
- Het is niet toegestaan om software zonder toestemming te kopiëren, verspreiden of door te verkopen.
10. SaaS en digitale diensten
- Toegang tot SaaS systemen wordt verleend als dienst en niet als eigendom.
- Bulqsoft kan functionaliteiten aanpassen, uitbreiden of wijzigen.
- Er wordt geen garantie gegeven op foutloze werking of continue beschikbaarheid.
11. Onderhoud en support
- Support en onderhoud zijn alleen inbegrepen indien expliciet overeengekomen.
- Zonder onderhoudsovereenkomst is Bulqsoft niet verplicht tot updates, support of aanpassingen.
12. Beëindiging
- Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk beëindigen.
- Reeds uitgevoerde werkzaamheden worden gefactureerd.
- Bij voortijdige beëindiging heeft Bulqsoft recht op vergoeding van reeds gemaakte kosten.
13. Overmacht
Bulqsoft is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade als gevolg van overmacht, waaronder storingen, netwerkproblemen, uitval van systemen of externe invloeden buiten de controle van Bulqsoft.
14. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en diensten van Bulqsoft is Nederlands recht van toepassing.
Algemene voorwaarden Bulqsoft
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van Bulqsoft. Door akkoord te gaan met een offerte of factuur stemt de klant in met deze voorwaarden.
Bulqsoft baseert haar dienstverlening mede op de branchevoorwaarden van NLdigital. In geval van interpretatieverschillen prevaleert de uitleg die aansluit bij de aard van de dienstverlening van Bulqsoft.
2. Diensten
Bulqsoft levert maatwerk software, SaaS oplossingen, integraties, automatiseringen en digitale diensten.
Alle werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting. Resultaten kunnen afhankelijk zijn van externe factoren, waaronder systemen van derden.
3. Totstandkoming overeenkomst
- Offertes zijn 14 dagen geldig tenzij anders aangegeven.
- Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale bevestiging.
- Wijzigingen na akkoord kunnen invloed hebben op prijs, scope en planning.
4. Uitvoering en samenwerking
- De klant is verantwoordelijk voor tijdige en volledige aanlevering van informatie.
- Bulqsoft is niet verantwoordelijk voor vertraging door ontbrekende of onjuiste input.
- Werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van de afgesproken scope.
5. Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn exclusief btw tenzij anders vermeld.
- Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan.
- Bij overschrijding van de betalingstermijn behoudt Bulqsoft zich het recht voor werkzaamheden op te schorten.
- Eventuele incassokosten en rente komen voor rekening van de klant.
6. Levering en oplevering
- Oplevertermijnen zijn indicatief tenzij expliciet anders overeengekomen.
- Kleine afwijkingen of verbeterpunten vormen geen reden tot afkeuring van oplevering.
- Na oplevering wordt het werk als geaccepteerd beschouwd tenzij binnen redelijke termijn bezwaar wordt gemaakt.
7. Aansprakelijkheid
- Bulqsoft is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste omzet of winstderving.
- De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
- Bulqsoft is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door gebruik van externe systemen of integraties.
8. Externe systemen en afhankelijkheden
De dienstverlening van Bulqsoft kan afhankelijk zijn van derde partijen zoals API’s, platforms en softwareleveranciers.
Bulqsoft heeft geen controle over wijzigingen in externe systemen, storingen of downtime, en beperkingen of aanpassingen vanuit derden. Eventuele gevolgen hiervan vallen buiten de verantwoordelijkheid van Bulqsoft.
9. Intellectueel eigendom
- Alle door Bulqsoft ontwikkelde software, systemen en oplossingen blijven eigendom van Bulqsoft tenzij anders overeengekomen.
- De klant verkrijgt een gebruiksrecht na volledige betaling.
- Het is niet toegestaan om software zonder toestemming te kopiëren, verspreiden of door te verkopen.
10. SaaS en digitale diensten
- Toegang tot SaaS systemen wordt verleend als dienst en niet als eigendom.
- Bulqsoft kan functionaliteiten aanpassen, uitbreiden of wijzigen.
- Er wordt geen garantie gegeven op foutloze werking of continue beschikbaarheid.
11. Onderhoud en support
- Support en onderhoud zijn alleen inbegrepen indien expliciet overeengekomen.
- Zonder onderhoudsovereenkomst is Bulqsoft niet verplicht tot updates, support of aanpassingen.
12. Beëindiging
- Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk beëindigen.
- Reeds uitgevoerde werkzaamheden worden gefactureerd.
- Bij voortijdige beëindiging heeft Bulqsoft recht op vergoeding van reeds gemaakte kosten.
13. Overmacht
Bulqsoft is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade als gevolg van overmacht, waaronder storingen, netwerkproblemen, uitval van systemen of externe invloeden buiten de controle van Bulqsoft.
14. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en diensten van Bulqsoft is Nederlands recht van toepassing.